ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐẶT TOUR

Bằng việc đặt tour hoặc dịch vụ từ 'Saigon Motorcycles', khách hàng / người tham gia được hiểu là đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản và điều kiện sau đây. Hợp đồng được hình thành giữa 'Saigon Motorcycles' và khách hàng / người tham gia khi nhận được 'Phiếu đặt chỗ' đã điền đầy đủ thông tin cùng với việc thanh toán tiền đặt cọc cho chuyến tham quan.

 

  1. Người điều hành

    1. Theo mục đích của tài liệu này, 'Saigon Motorcycles', nhân viên, nhà thầu phụ, đại lý và đại diện có thể được gọi là 'chúng tôi' hoặc 'chúng tôi'.

    2. Các tour do 'Saigon Motorcycles' sắp xếp. Chúng tôi chấp nhận rằng chúng tôi có thể sử dụng một hoặc nhiều nhà điều hành để thực hiện các khía cạnh khác nhau của chuyến du lịch bao gồm chỗ ở, thuê xe máy, hướng dẫn viên và các điểm tham quan khác nhau như một phần của chuyến du lịch.

    3. 'Saigon Motorcycles' có quyền từ chối đặt chỗ của khách hàng nếu chúng tôi cảm thấy khách hàng không phù hợp hoặc không thể tham gia tour.

  2. Thanh toán và bao gồm:

    1. Để đặt tour, bạn phải đặt cọc 20%. Cần thanh toán đầy đủ 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến tham quan.

    2. Nếu chuyến du lịch bị hủy, bạn có thể hoàn lại tiền, trừ 100 đô la Mỹ phí hủy nếu thông báo bằng văn bản ít nhất 30 ngày trước khi bắt đầu chuyến du lịch. Nếu chuyến du lịch bị hủy nếu báo trước dưới 30 ngày, việc hoàn tiền chỉ được thực hiện theo quyết định của 'Saigon Motorcycles'.

    3. Chi phí của chuyến tham quan bao gồm tiền thuê xe máy hoặc chi phí đi xe máy với hướng dẫn viên (theo hóa đơn), nhiên liệu, hướng dẫn viên của bạn, chỗ ở, phí nhập cảnh, giấy phép, phà, phí cầu đường, chi phí vận chuyển và ba bữa ăn mỗi ngày.

    4. Chi phí của chuyến tham quan không bao gồm chi phí vận chuyển đến và từ khi bắt đầu chuyến tham quan hoặc chỗ ở trước và sau chuyến tham quan, trừ khi được nêu trong hành trình của bạn

    5. Chúng tôi không bao gồm đồ uống hoặc bữa ăn, chuyến du ngoạn hoặc hoạt động ngoài mô tả của chuyến tham quan và 'những gì bao gồm' trên trang web của chúng tôi. Việc mua những thứ này do cá nhân chi trả.

  3. Trách nhiệm của khách hàng / người tham gia

    1. Khách hàng phải tự đánh giá khả năng đi xe của mình, mức độ phù hợp và sức khỏe để tham gia một tour du lịch.

    2. Khách hàng phải thông báo cho 'Saigon Motorcycles' về bất kỳ yêu cầu nào về chế độ ăn uống, tình trạng y tế, thuốc men hoặc bệnh tật có thể ảnh hưởng đến khả năng tham gia tour, gây nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác hoặc ảnh hưởng đến khả năng điều khiển xe máy an toàn của họ.

    3. Các tour du lịch của chúng tôi thường đi thăm các khu vực thấy rất ít du lịch. Những khu vực này có thể nhạy cảm về văn hóa, lịch sử hoặc tôn giáo. Khách hàng luôn được yêu cầu cư xử phù hợp, tôn trọng truyền thống / phong tục địa phương và tiết chế hành vi của mình nếu có sự chỉ dẫn của hướng dẫn viên / trưởng đoàn. Nếu không làm như vậy có thể dẫn đến việc hủy bỏ chuyến du lịch.

    4. Khách hàng chấp nhận rằng việc đi du lịch vào các khu vực hẻo lánh và đi xe máy có thể là một hoạt động nguy hiểm. Các cơ sở y tế và khả năng tiếp cận điều trị có thể bị hạn chế. Người tham gia / khách hàng hoàn toàn chấp nhận mọi rủi ro liên quan và bồi thường cho 'Saigon Motorcycles', chính là nhân viên, đại lý và cán bộ điều hành trước mọi khiếu nại về tử vong, mất mát hoặc thương tật.

    5. Khách hàng chịu trách nhiệm cuối cùng về phúc lợi của họ và chấp nhận mọi rủi ro liên quan đến việc đi du lịch ở nước ngoài và tham gia vào các hoạt động có thể nguy hiểm.

    6. Khách hàng đồng ý tuân theo pháp luật Việt Nam bao gồm các quy tắc và luật đường bộ khi tham gia các tour du lịch của chúng tôi. Tất cả các khoản tiền phạt, chi phí và tiền phạt sẽ do khách hàng chi trả.

    7. Khách hàng có trách nhiệm phải có bằng lái xe máy và giấy phép lái xe quốc tế liên quan để được lái xe hợp pháp tại Việt Nam.

    8. Bảo hiểm y tế / du lịch là điều cần thiết. Chi tiết liên hệ của công ty bảo hiểm của bạn phải được cung cấp cho 'Saigon Motorcycles' trước khi bắt đầu chuyến tham quan

    1. Những thay đổi đối với chuyến tham quan

      1. Đôi khi cần phải thay đổi do những trường hợp không lường trước được. Chúng bao gồm nhưng không giới hạn ở thời tiết, các sự kiện chính trị, tình trạng bất ổn dân sự, thiên tai và các nguyên nhân khác không được đề cập đến. Nếu chuyến tham quan được thay đổi, một tuyến đường thay thế sẽ được cung cấp. Không có khoản hoàn trả nào có sẵn trong những trường hợp này.

      2. Trưởng đoàn / hướng dẫn viên có thể tùy ý thay đổi lộ trình của chuyến tham quan để phù hợp với sở thích cụ thể của nhóm nếu họ cảm thấy rằng điều này sẽ mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt hơn. Điều này sẽ được thảo luận với khách hàng nếu họ cảm thấy thích thú và tăng sự thích thú với chuyến tham quan.

      3. Trưởng đoàn / hướng dẫn viên có thể hủy hoặc rút ngắn chuyến tham quan nếu hành vi của khách hàng được cho là không phù hợp hoặc gây khó chịu. Điều này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng ma túy bất hợp pháp,  alcohol tiêu thụ quá mức, hành vi tình dục xúc phạm hoặc bất hợp pháp, bạo lực hoặc bất kỳ hành vi không phù hợp nào.

  4. Cho thuê xe:

    1. Chi phí thuê xe máy đã được bao gồm trong chi phí báo giá cho chuyến tham quan. Nếu khách hàng muốn đổi chiếc xe đạp được cung cấp cho một công suất hoặc kiểu dáng khác, thì họ sẽ chịu bất kỳ sự chênh lệch nào về giá cả.

    2. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo quản an toàn và tình trạng xe máy của mình ngoài giới hạn hao mòn bình thường (đá dăm, vết thủng, sử dụng bình thường, v.v.). 'Xe Máy Sài Gòn' hoặc các đại lý sẽ không chịu trách nhiệm.

    3. Trong trường hợp xảy ra tai nạn / trộm cắp, khách hàng phải chịu trách nhiệm chi trả cho phần vượt quá bảo hiểm liên quan. Mức này thường là 1000 đô la Mỹ nhưng có thể thay đổi tùy theo loại xe máy đã được thuê. Xác nhận chi phí chính xác có thể được cung cấp trước chuyến tham quan dựa trên loại và sức chứa của xe máy được thuê.

    4. Nếu khách hàng bị phát hiện có lỗi do sử dụng ma túy hoặc rượu, lái xe nguy hiểm hoặc tương tự, thì họ sẽ phải chịu toàn bộ chi phí sửa chữa hoặc thay thế xe máy.

    5. Nếu cần thiết phải sửa chữa, chúng chỉ được thực hiện khi có sự ủy quyền của trưởng đoàn / hướng dẫn viên.

    6. Nếu xe máy cần được thay thế trong chuyến tham quan do hỏng hóc cơ khí, thì việc thay thế sẽ được tổ chức càng gần với thông số kỹ thuật càng tốt. Nếu một chiếc xe máy tương tự không có sẵn thì một chiếc xe máy khác sẽ được cung cấp và hoàn lại tiền nếu phù hợp theo quyết định của chúng tôi.

  5. Trách nhiệm pháp lý

    1. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các dịch vụ hoặc hàng hóa do bên thứ ba cung cấp. Chúng tôi cố gắng hết sức để sử dụng những công ty có uy tín và chất lượng, tuy nhiên hoạt động của công ty đó cuối cùng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Nếu có vấn đề phát sinh, chúng tôi sẽ cố gắng tạo ra một kết quả hợp lý và thỏa đáng nhưng kết quả cuối cùng là trách nhiệm của công ty cung cấp dịch vụ hoặc hàng hóa và khách hàng. 'Xe máy Sài Gòn' sẽ không hoàn trả.

    2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc mất mát hàng hóa hoặc ảnh hưởng cá nhân trong quá trình tham gia các tour du lịch của chúng tôi.

    3. Bằng cách thanh toán cho một chuyến tham quan và hoàn thành mẫu 'đặt phòng', khách hàng đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện như được nêu ở đây. 'Saigon Motorcycles' và đại lý của nó không chịu trách nhiệm về thương tích hoặc thiệt hại về tính mạng và khách hàng hoàn toàn hiểu và chấp nhận những nguy hiểm vốn có khi tham gia tour mô tô nước ngoài.

    4. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những tổn thất do thiên tai, khí hậu, sự kiện chính trị, chiến tranh, cách mạng hoặc bất kỳ sự kiện bất trắc nào khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

  6. Cấp cứu y tế

    1. Khách hàng / người tham gia thừa nhận rằng cơ sở vật chất và điều trị có thể bị hạn chế ở một số vùng sâu vùng xa trong các chuyến tham quan của chúng tôi. Bằng cách tham gia các tour du lịch của chúng tôi, 'Saigon Motorcycles' và các đại lý được ủy quyền thu xếp bất kỳ hỗ trợ y tế, điều trị hoặc thủ tục sơ tán nào được cho là cần thiết để đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong trường hợp tai nạn hoặc ốm đau

    2. Chi phí hỗ trợ y tế và các chi phí liên quan sẽ do khách hàng / công ty bảo hiểm của khách hàng chi trả trong trường hợp tai nạn / ốm đau.

    3. Bảo hiểm y tế là điều cần thiết. Khách hàng xác nhận rằng họ đã thu xếp bảo hiểm phù hợp cho việc đi lại bằng xe máy tại điểm đến liên quan.